Spindog Casino: weryfikacja konta i wypłata
Malta MGA/B2C/741/2018+48 22 231 88 76
PL · PLN
Spindog CasinoNOCNA PRZYSTAŃ GRY
DołączAktywuj bonusWsparcieStartWpłaćWejdźCała ofertaWypłać
LogowanieZarejestruj sięOferty bonusoweKod promocyjnyGry
Bez blokady wypłaty

Weryfikacja w Spindog Casino odblokowuje każdą wypłatę

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo antypranckie, a całość zajmuje zwykle do 48 godzin.

Malta Gaming Authority MGA/B2C/741/2018, audyt SIQ, eCOGRA, Gaming Laboratories International
Czyste zasady

Sprawdź, jak działa weryfikacja w Spindog Casino

Od 2018 roku prowadzimy dokumentację graczy w ten sam uporządkowany sposób.

Kto sprawdza
Spindog Casino Ltd.
Licencja
Malta Gaming Authority MGA/B2C/741/2018
Czas sprawdzenia
do 48 godzin
Obowiązkowa najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Kontakt w sprawie weryfikacji
Minimalny wiek
18+
Wynik bez poprawek

Przejdź weryfikację za pierwszym podejściem

Największa obawa graczy brzmi: zrobię zdjęcie źle i sprawa się przeciągnie.

Jesteś na liście do uzupełnienia
Na swoim koncie otwierasz sekcję dokumentów i widzisz listę pozycji do uzupełnienia. Zanim cokolwiek wyślesz, sprawdź, które z nich są już odhaczone.
Kadr bez odblasków
Robisz zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Cztery krawędzie dokumentu muszą mieścić się w kadrze.
Wybierz rachunek z adresem
Załączasz rachunek lub wyciąg z ostatnich tygodni z imieniem i nazwiskiem oraz pełnym adresem. Wystarczy jeden dokument, w którym widać wszystkie te dane.
Wynik do 48 godzin
Po wysyłce czekasz na wynik do 48 godzin, a status zmienia się na koncie. Gdy zdjęcie jest niewyraźne, zespół weryfikacji prosi o powtórkę przez e-mail.
Komplet za pierwszym razem

Jakie papiery przygotować?

Przydaje się w chwili, gdy na koncie pojawia się prośba o dokumenty.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Co musi być widoczneZdjęcie, dane i nr dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko i pełny adres

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoją metodę płatności
Co musi być widoczneWidoczny portfel i właściciel konta
Cztery momenty kontroli

Zanim wypłata wyjdzie, dokumenty już są

W Spindog Casino kontrola nie spada znienacka, bo lista momentów jest krótka i znana.

Dokument przy nowym rachunku
W chwili dodania nowej metody płatności prosimy o zdjęcie dokumentu tożsamości, bo nieznany rachunek trzeba przypisać do właściciela konta.
Uprzedź nas o dużej kwocie
Przy kwocie wyraźnie wyższej niż dotychczasowe wpłaty kontrola wraca, bo licencja każe nam znać źródło większych środków na koncie.
Pewność, że wiek się zgadza
Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, sięgamy po dokument ze zdjęciem, ponieważ w Polsce grać mogą tylko osoby, które ukończyły 18 lat.
Czy wypłata poczeka na dokumenty?
W momencie pierwszej wypłaty dokumenty są już potrzebne, bo licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed tą wypłatą.

Chwila, w której pytamy o pochodzenie

Z chwilą, gdy wpłaty rosną, licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/741/2018) każe nam sprawdzić, skąd pochodzą środki. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie: pytanie zadajemy każdemu w tej samej sytuacji.

Przy takim sprawdzeniu możesz dostać prośbę o jeden z tych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • umowa o pracę
  • zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Dlaczego skan wrócił odrzucony?

Ujednolić nazwisko i adres. W momencie porównania danych dokument pokazuje inne nazwisko lub adres niż profil, więc nie da się potwierdzić, że należy do Ciebie. Zamów dokument z aktualnym adresem Popraw dane w profilu przed wysyłką

Raz wyraźnie, zamiast trzy razy. Przy odczycie skanu brakuje rogu, odblasku albo całej krawędzi, a wtedy nie widzimy numeru i daty ważności. Zrób zdjęcie na płaskim, jasnym tle Nie zasłaniaj palcami żadnego rogu

Wyślij świeższy rachunek. Gdy rachunek za media ma kilka miesięcy, nie potwierdza już bieżącego adresu, dlatego prosimy o nowszy dokument. Wyślij rachunek z ostatniego okresu Poproś bank o potwierdzenie adresu

Siedem pytań i odpowiedzi

Zanim wyślesz plik, potem już tylko wypłata

Po tej lekturze wiesz, czego spodziewać się po sprawdzeniu i jak je przyspieszyć.

Ile trwa weryfikacja konta w Spindog Casino?+
Od momentu, gdy komplet dokumentów trafi do naszego zespołu, sprawdzenie zajmuje do 48 godzin. Zwykle kończy się szybciej, jeśli wszystkie pliki są czytelne. Wynik otrzymasz wiadomością na adres e-mail podany przy rejestracji.
Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+
Od chwili zmiany nazwiska dowód przestaje pasować do danych na koncie, więc potrzebujemy dokumentu tożsamości z nowym nazwiskiem. Dołącz też dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa. Dane konta zaktualizujemy po sprawdzeniu.
Czy moje dokumenty są bezpieczne?+
Pliki trafiają wyłącznie do działu weryfikacji i służą tylko do sprawdzenia twojej osoby. Przesył jest szyfrowany 128-bitowym SSL, a dostęp do dokumentów mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie. Zgłoszenia dotyczące danych osobowych przyjmujemy pod adresem [email protected].
Jaka licencja pozwala działać Spindog Casino?+
Operatorem serwisu jest Spindog Casino Ltd. z siedzibą przy Tower Road w Msidzie na Malcie. Firma działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/741/2018. To ten regulator wymaga sprawdzenia tożsamości przed wypłatą środków.
Czy dokumenty trzeba będzie kiedyś powtórzyć?+
Od czasu do czasu może pojawić się taka prośba, gdy wygaśnie ważność dowodu lub paszportu. Wtedy wystarczy przesłać nowy dokument, a sprawdzenie zwykle zamyka się w ciągu jednego dnia. Nie musisz wysyłać wszystkich plików od nowa.
Dlaczego odrzucono mój dokument?+
Najczęściej powód jest techniczny: zdjęcie jest nieostre, przycięte albo odbija światło. Wystarczy zrobić nowe zdjęcie przy dobrym świetle, z widocznymi wszystkimi czterema narożnikami dokumentu. Jeśli nie znasz przyczyny, napisz na [email protected], a wyjaśnimy ją konkretnie.
Kiedy dokładnie muszę przejść weryfikację?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, na to nie ma innej drogi. Możemy też poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Dlatego warto mieć dowód i potwierdzenie adresu gotowe od początku.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.